Happyfuel-FAQ

FAQ Happyfuel

Karte Happyfuel

Gibt es einen Mindestkaufbetrag?

JA. Der Bestellwert muss mindestens 200 € betragen, unabhängig von der Anzahl der Karten.

Wird abhängig vom Bestellwert ein Vorzugstarif angewendet?

JA. Auf dem Bestellschein finden Sie eine Mengenrabattübersicht.

Mit welchen Beträgen können die Karten aufgeladen werden?

Die Standardbeträge sind 25 €, 50 €, 100 €, 200 €, 500 €. Der Betrag kann jedoch auf Anfrage auch individuell angepasst werden.

Wie lang ist die Lieferfrist für die Happyfuel-Karten?

Sobald wir Ihre Zahlung verbucht haben, werden die Karten innerhalb von 4 Werktagen per sicherem Expressversand zugestellt.

Sind die Karten auch außerhalb von Luxemburg gültig?

NEIN. Die Happyfuel-Karten Luxembourg können ausschließlich in Luxemburg gebraucht werden.

Kann ich meine Karte ersetzen lassen, wenn sie einen Defekt hat?

JA. In einem solchen Fall tauschen wir Ihre alte Karte gegen eine neue aus, die mit demselben Betrag wie auf der defekten Karte aufgeladen wird.

Ich möchte als Privatperson Happyfuel-Karten bestellen. Ist das möglich?

Eigentlich handelt es sich um eine Karte für Geschäftskunden. Wenn Sie jedoch den Mindestkaufbetrag von 200 € einhalten, können auch Sie Karten bestellen.

Wird die Karte mit einem PIN-Code gebraucht?

JA. Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit befindet sich der Code auf der Karte. Bei allen elektronischen Zahlungsmitteln muss ein Code eingegeben werden.

Werden Geschenketuis angeboten, um die Happyfuel-Karten zu verschenken?

JA. Wenn Sie sich für Happyfuel-Karten mit einem Betrag von 50 € oder mehr entscheiden, erhalten Sie kostenlos Geschenketuis. Ansonsten beträgt der Stückpreis 1 € (ohne MwSt.).

Können die Happyfuel-Karten an den Zahlautomaten im Außenbereich eingesetzt werden?

JA, die Karten sind 24 Uhr 24 und 7 Tagen / 7 benutzbar.

Laufen die Karten auf den Namen meines Unternehmens?

NEIN. Das ist jedoch auf Wunsch möglich. Sie können kostenlos eine Nachricht aus 23 alphanumerischen Zeichen auf die Karte setzen lassen (z. B. Ihren Unternehmensnamen).

Haben die Happyfuel-Karten eine bestimmte Gültigkeitsdauer?

JA. Jede Karte ist ab dem Zeitpunkt der Ausstellung 1 Jahr lang gültig.

Kann ich den Betrag meiner Karte abfragen?

JA. Der auf Ihrer Karte vorhandene Restbetrag wird nach jeder Nutzung auf Ihrem Kassenzettel angezeigt. Außerdem können Sie uns telefonisch unter 26.37.57.57 (Kartenabteilung) erreichen, um Ihr Kartenguthaben abzufragen.

?? ?? ?? ??