ROULEZ EN TOUTE SERENITE AVEC TOTAL TRUCK ASSISTANCE, L’ASSISTANCE POUR LES POIDS LOURDS DE PLUS DE 3,5 T

  Roulez en toute sérénité avec Total Truck Assistance.

Grâce à un réseau de plus de 22 000 prestataires dont 2 180 spécialistes des véhicules industriels, TOTAL TRUCK ASSISTANCE offre aux camions une assistance 24h/24, 7j/7 et ce dans 46 pays d’Europe*.

Comment fonctionne l’assistance ?

Votre conducteur appelle le numéro de TOTAL TRUCK ASSISTANCE et bénéficie automatiquement d’une assistance sur-mesure et de qualité. De plus, notre partenaire s’engage à intervenir sur place dans les 2 heures.

Pour renforcer ses capacités d’assistance aux poids lourds de +3,5t, TOTAL s’est associé à un des leaders de l’assistance en Europe : Europ Assistance.  europ assistance

UN SEUL NUMERO A RETENIR, celui de TOTAL TRUCK ASSISTANCE !   0033970824240     

 

Quels sont les avantages ?

PLUS D’AVANCE DE FRAIS POUR VOS CHAUFFEURS DE CAMIONS, ils accèdent à une assistance technique efficace en cas de panne, au service de paiement des amendes et à une assistance juridique en cas de litige. L’assistance aux poids lourds de Total, c’est aussi un SERVICE DE RESERVATION EXCLUSIF pour réserver une chambre d’hôtel, un billet de train… en cas d’immobilisation du véhicule.

VOUS MAITRISEZ VOS DEPENSES grâce aux plafonds mis en place (couverture jusqu’à 1 500€ pour un dépannage et 3 000 € pour une amende). Au-delà, il vous est demandé de confirmer votre accord.

*Pour l’assistance juridique, la liste est restreinte à 18 pays.

TOTAL TRUCK ASSISTANCE,

C’est une offre 100% sérénité, pour que vos chauffeurs roulent en toute tranquillité.

L’offre 100% sérénité vous propose :

Une assistance technique renforcée

  • Dépannage technique
  • Bris de glace
  • Crevaison
  • Perte / Vol / Enfermement / Casse des clés du véhicule
  • Remorquage
  • Rapatriement du véhicule
  • Transfert de charge (mise en sécurité des marchandises pendant l’intervention)
  • Achat et envoi de pièces détachées
  • Véhicule et remorque de remplacement
  • Abandon du véhicule

NEW

Un service de réservation en cas d’immobilisation du véhicule

  • Hôtel
  • Billet d’avion
  • Billet de train
  • Billet de ferry
  • Taxi

Une assistance pour les amendes, indispensable

  • Paiement des amendes

Une assistance juridique, efficace

  • Avance de fonds : amende, caution pénale et honoraires d’avocat
  • Mise en relation avec un avocat
  • Service d’interprétariat

Comment bénéficier de l’assistance ?

Les porteurs d’une carte carburant Total profitent gratuitement et sans souscription au préalable du service TOTAL TRUCK ASSISTANCE.

Si ce n’est pas le cas et vous voulez souscrire à ce service, si vous souhaitez en savoir plus ou si vous avez simplement des questions à nous poser, n’hésitez pas à nous contacter !