Notre engagement

Sûrs de la qualité et de la rapidité de notre service, nous nous engageons!

 

Si le dépanneur n'intervient pas dans les 60 minutes, nous vous offrons une carte Happyfuel de 60 euros !

 

 

Les modalités :


Une carte Happyfuel de 60€ offerte dans un délai de 3 semaines à réception de votre courrier.
L'heure débute dès que votre « conseiller TOTAL Assistance » vous a confirmé la mise à disposition d'un dépanneur (Sauf en cas de dépannage sur rendez-vous. L’heure de début équivaut alors à l’heure du rendez-vous).


Sauf conditions exceptionnelles entravant la libre circulation des véhicules et entrainant une surcharge du service de dépannage : grèves (poids lourds….) ; événements climatiques (grand froid, inondations,…) ; période de grands départs.


Toujours à votre service, si vous le souhaitez, TOTAL Assistance vous dépêche une équipe d'assistance même si vous n'avez pas réalisé un plein depuis 3 semaines. Dans ce cas, le dépannage est à votre charge.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

En savoir plus...