COVID-19 Info

Sehr geehrte Kunden,

Nach den letzten Ankündigungen der Behörden aus Luxemburg u. den Grenzländern bleibt es für uns oberste Priorität, Ihnen weiterhin einen Service anzubieten, der trotz der jetzigen Situation qualitativ hochwertig ist.

Unsere Teams sind  so organisiert, dass sie weiterhin auf alle Ihre Lieferanfragen reagieren können.

Wir zählen jedoch auf Solidarität und Wohlwollen aller Betroffenen, um diese Gesundheitskrise zu überwinden, die eine Neuorganisation unserer Arbeit voraussetzt.

Seit einigen Tagen arbeiten viele unserer Mitarbeiter von zu Hause aus, um die Risiken für ihre Angehörigen und für sich selbst möglichst klein zu halten. Dies kann unsere telefonische Disponibilität  beeinflussen. Aus diesem Grund bitten wir Sie,  Ihre Heizölbestellungen vornehmlich über unsere Website www.mazout-online.lu aufzugeben.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Passen Sie gut auf sich auf.
 
Ihr Heizöl-Team
 

Aufgrund der grossherzoglichen Verordnung vom 18. März 2020 bezüglich einschneidender Massnahmen im Kampf gegen Covid-19,
sowie nach eindeutiger ministerieller Bestätigung, sind wir angewiesen unsere Waschanlagen unverzüglich zu schliessen.

Die den Tankstellen zugestandene Ausnahme-Regelung des Verbots aller Handels-Aktivitäten beinhaltet leider nicht die Waschanlagen.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wegen der aktuellen COVID-19 Krise arbeiten wir im Moment mit einer reduzierten Mannschaft. Da das Arbeiten von Zuhause leider mit einigen Hindernissen verbunden ist, können wir zurzeit leider nicht die gewohnten Antwortzeiten am Telefon garantieren. Wir möchten Sie darum bitten bis auf Weiteres Ihre Anfragen vorrangig über E-Mail ([email protected]) zu stellen, um einen schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Ihr Mobility & New Energies Team

Bedingt durch die Coronakrise können die Öffnungszeiten unserer Tankstellen kurzfristig ändern, diese verfügen jedoch über Kartenleser so dass zumindest Tanken problemlos möglich bleibt, auch bei geschlossenem Shop.

Wenden Sie sich direkt an die Tankstelle sollten Sie mehr Informationen benötigen.