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TOTAL Truck Assistance

Dreieck-Beschilderung
  • Alle Inhaber einer aktiven TOTAL Tankkarte/Mautbox für Lkws
  • Ohne vorherigen Versicherungsabschluss
  • Lkws > 3,5 Tonnen
  • 46 europäische Länder*
  • 24/7
  • In Zusammenarbeit mit Europe Assistance
  • Keine Kostenvorschüsse

Die Assistance FÜR LKWS IST inbegriffen!

Die LKW-Fahrer, die Inhaber einer TOTAL Tankkarte sind, profitieren kostenlos – und ohne dies zusätzlich im Vorfeld vereinbaren zu müssen – von der TOTAL Truck Assistance. Dieser Assistance-Service für Lkws mit mehr als 3,5 Tonnen deckt Pannenhilfe, Rechtsbeistand, Buchungsservice, ... ab.

Dank eines Netzwerks von mehr als 22.000 Dienstleistern, darunter 2.180 Nutzfahrzeugspezialisten, bietet TOTAL TRUCK ASSISTANCE Lastwagen rund um die Uhr und 7 Tage die Woche Hilfe in 46 europäischen Ländern*.
*In Bezug auf den Rechtsbeistand ist die Liste auf 18 Länder beschränkt.

Wie funktioniert TOTAL Truck Assistance?

Ihre Lkw-Fahrer rufen die Nummer der TOTAL Truck Assistance +33 (0)970824240 an und profitieren automatisch von einer maßgeschneiderten und qualitativ hochwertigen Assistance. Darüber hinaus verpflichtet sich unser Europa Assistance Partner, sich innerhalb von 2 Stunden vor Ort einzufinden.

 

Ihre Vorteile: Keine Ausfälle mehr

Im Falle eines Bußgelds hat Ihr Fahrer dank des ermächtigten Vertreters unseres Partners Europa Assistance keine längeren Ausfälle mehr. Er trifft den Fahrer vor Ort, um die Geldbuße in der entsprechenden Landeswährung zu begleichen. Das Bußgeld wird dann auf Ihrer kommenden Rechnung aufgeführt. Also keine weiteren Kostenvorschüsse mehr für Ihre Lkw-Fahrer: Diese erhalten Zugang zum Bezahlservice für Bußgelder und zu einem Rechtsbeistand im Streitfall. Außerdem profitieren Sie von einer effizienten, technischen Assistance im Fall einer Panne. Die Zeit, die der Fahrer auf der Strecke festsitzt, reduziert sich wesentlich.

Ihr Fahrer hat eine größere technische Panne? Wir stellen Ihnen zusätzlich einen exklusiven Buchungsservice zur Verfügung, der sich z. B. um ein Hotelzimmer, ein Zugticket, ... im Falle von Fahrzeugausfällen kümmert. Sie kontrollieren Ihre Ausgaben dank festgelegter Obergrenzen (Deckung bis zu 1.500 € für einen Pannendienst und 3.000 € für eine Geldstrafe). Über diese Beträge hinaus werden Sie um Ihre Zustimmung gebeten.

Eine Assistance mit erweiterter technischer Hilfe

  • Technische Pannenhilfe 
  • Glasbruch
  • Reifenpanne
  • Verlust / Diebstahl / Aussperren / Abbrechen von Fahrzeugschlüsseln
  • Abschleppen 
  • Rückführung des Fahrzeugs
  • Umladen (Sicherung der Güter während des Eingriffs)
  • Kauf und Versand von Ersatzteilen
  • Ersatzfahrzeug und -anhänger
  • Verlassen des Fahrzeugs 

Ein Reservierungsservice bei einem Fahrzeugausfall

  • Hotel
  • Flugticket
  • Zugticket
  • Fährticket
  • Taxi

Eine Assistance für erforderliche Bußgelder

Zahlung von Bußgeldern

Eine Assistance mit efffizientem Rechtsbeistand

Vorstrecken von Bußgeldern: Strafen, strafrechtliche Kautionen und Anwaltshonorare
Vermittlung von Anwälten
Dolmetscherdienste